Fraktpolicy – Kvällssvep
Senast uppdaterad: 9 november 2026
På Kvällssvep vill vi att det ska vara enkelt och tryggt att beställa din nya favoritsjal. Här hittar du information om frakt, leveranstider och hur vi hanterar din beställning.
1. Fraktkostnad
Vi erbjuder fri standardfrakt på alla beställningar inom Sverige.
Eventuella andra fraktalternativ och kostnader visas i kassan innan köpet slutförs.
2. Leveranstider
Våra normala leveranstider är:
-
Orderhantering: 1–5 arbetsdagar
-
Beräknad total leveranstid: 5–10 arbetsdagar från beställning
Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av exempelvis helgdagar, hög efterfrågan eller transportförseningar.
3. Orderbekräftelse
När du har genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
När beställningen skickas får du leveransinformation och, om spårning finns tillgänglig, ett spårningsnummer.
4. Leverans
Din beställning skickas med en transportleverantör som passar försändelsen.
Beroende på leveransalternativ kan paketet levereras till brevlåda, paketombud eller hemadress.
Vissa beställningar kan skickas från internationella lager. Dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning påverkas inte av detta.
5. Försenad leverans
Om din beställning inte kommer fram inom den beräknade leveranstiden ber vi dig kontakta oss.
Vid leveransförsening har du rättigheter enligt konsumentköplagen, inklusive möjlighet att i vissa fall häva köpet.
6. Felaktig leveransadress
Kontrollera att namn, adress och kontaktuppgifter är korrekta innan du genomför köpet.
Om du upptäcker ett fel ber vi dig kontakta oss så snabbt som möjligt.
7. Skadade eller saknade produkter
Om din sjal är skadad vid leverans, om något saknas eller om du fått fel produkt, kontakta oss.
Ange ditt ordernummer och bifoga gärna bilder på produkten och förpackningen.
Vi hjälper dig enligt gällande konsumentlagstiftning.
8. Kundservice
Har du frågor om din leverans?
E-post: cjosa100k@gmail.com
Kundservice: Vardagar 08.00–17.00
Vi strävar efter att svara inom 24 timmar på arbetsdagar.